フリーミアムのビジネスモデルを検討されている方、実はその多くが失敗に終わっているのをご存知でしたか？「がっちりマンデー」（2024年4月28日放送-TBS系）で紹介された「タダヤサイ」は、無料で野菜を提供する斬新なフリーミアムサービスながら、検索上位表示と会員の囲い込みに成功し、黒字化を実現しました。本記事では、そのウラ側にある「フリーミアム成功の極意」と、Google検索で上位表示される「独特のルール」を徹底解説します。これを読めば、確実にフリーミアムビジネスを軌道に乗せられるはずです。
タダでユーザーを集め、一部に有料販売するフリーミアム戦略
フリーミアムとは、無料の製品やサービスを提供してユーザーを集めた上で、一部の有料プランに誘導するビジネスモデルのことです。いわばエサとなる無料サービスで顧客を獲得し、本命の有料サービスにつなげようというわけです。
「タダヤサイ」を運営する高橋栄治社長 （引用：「がっちりマンデー」TBS系）
近年、フリーミアムを採用する企業が増えていますが、実はうまくいかずに頓挫してしまうケースが多いのが実情です。そんな中、番組「がっちりマンデー」で取り上げられた「タダヤサイ」は、野菜をタダで提供する無料サービスから有料販売に成功し、黒字化を果たしたユニークな事例となっています。
検索ユーザーの8割が見落としている「独特のルール」
サイトの閲覧履歴やアクセス解析から、Googleなどの検索エンジンは様々な指標を元に検索結果の順位を決めています。しかし、その具体的な基準はブラックボックスとされ、一般には公開されていません。
タダヤサイの高橋栄治社長はこの点に着目し、狙いを絞った運営と最適化を行うことで、検索上位表示を実現しているのです。
Googleのような検索サイトが上位表示サイトを決める基準
一体、検索エンジンはどのようなサイトを上位に表示するのでしょうか。一般的には以下の3点が重視されていると考えられています。
1.長期安定的な運営
2.多くのユーザーからのアクセスとクリック
3.ユーザーの滞在時間が長いこと
高橋栄治が明かす「タダヤサイ」が検索上位に浮上した3つの理由
上記の基準を満たすべく、タダヤサイでは以下の3点に注力していたそうです。
1.12年以上の長期運営と頻繁な更新
2.30万人以上の会員による膨大なアクセス数
3.タダ野菜を探すユーザーの長い滞在時間
実際、「野菜」でGoogle検索するとタダヤサイが野菜販売サイトとしてトップに表示されるほど、上位表示を実現しているのです。
検索上位表示の「タダヤサイ」サイト （引用：「がっちりマンデー」TBS系）
長期運営とユーザー滞在が重要? 検索エンジンのアルゴリズムの内側
検索エンジンが上位表示サイトを決める際の裏側に潜む「独特のルール」とは一体何なのでしょうか。
長期的に運営されていて頻繁にコンテンツが更新されていること、そして実際に多くのユーザーからアクセスされ、サイト内でうろうろと長く滞在していることが重要視されているようです。
つまり、サイトが長く存続し、質の高いコンテンツを提供し続けていること。そしてユーザーにとって価値があり、役立つコンテンツであることが評価されているというわけです。
単に人工的な手法でアクセス数を操作しても意味がありません。常に質の高いサービスを提供し続け、ユーザーを
大切にすることが大前提となります。
“フリーミアム失敗”の落とし穴と「タダヤサイ」の軌跡
フリーミアムビジネスが軌道に乗らず失敗に終わるケースが多いのには理由がありました。経営コンサルタントの坂口孝則氏は「長続きしない」と指摘します。
確かに、タダの無料サービス自体は人気を集められても、そこから本命の有料サービスに誘導できずに頓挫してしまうパターンが多いのです。
しかし、タダヤサイが物凄い赤字に見舞われながらも10年以上も運営を継続できた理由とは? それは「やめられなくなっていた」という経緯があったからだといいます。
テレビで大々的にPRしていたこともあり、途中で運営を止めることができなくなってしまったそうです。それでもサービスを続けていたからこそ、ユーザー獲得と検索上位表示に成功できたのだと言えるでしょう。
まとめ:「タダ」からの黒字化に学ぶフリーミアムの極意
フリーミアムの極意とは、無料サービスでユーザーを惹きつけるとともに、検索上位表示の実現とユーザーの長期的な囲い込みに注力することにあると言えそうです。
タダヤサイは10年以上の長期運営と、30万人以上の会員、ユーザーの長時間滞在などから検索で上位表示されるようになりました。そして、会員の一部に有料販売ができるようになり、ついに黒字化に成功したのです。
無料サービスや製品で一時的な人気を獲得するだけでは本末転倒です。検索上位表示による長期的なユーザー獲得と、良質なサービス提供による囲い込みが、本当の意味でのフリーミアム成功の鍵なのかもしれません。
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