2025年5月25日放送のTBS系「がっちりマンデー‼」で大きな話題となったテックタッチ株式会社。井無田仲社長率いる同社が、Webサイトの「吹き出し」だけで年商数十億円を実現する驚異的なビジネスモデルが紹介され、視聴者に大きなインパクトを与えました。この記事では、番組で明かされた驚きの事実と、テックタッチの成功の秘密について詳しく解説します。
テックタッチ井無田仲社長とは？がっちりマンデーで話題の経営者
井無田仲社長は、2018年にテックタッチ株式会社を創業した注目の起業家です。慶應義塾大学法学部を卒業後、コロンビア大学でMBAを取得し、金融業界での豊富な経験を積んできました。
テックタッチの井無田仲社長 （引用：「がっちりマンデー」より）
井無田社長の経歴は非常にユニークです。新生銀行やドイツ証券で企業の資金調達やM&A業務に従事した後、IT企業のユナイテッドで事業責任者や米国子会社代表を歴任しました。この多様な経験が、現在のテックタッチのビジネスモデル構築に大きく活かされています。
「外資系証券→日米でBtoC新規事業→テックタッチ創業。ITリテラシーがいらなくなる、フラットな世界を目指します」と自身のプロフィールで述べている通り、井無田社長は技術の民主化を通じて社会をより良くしたいという強い想いを持っています。
「吹き出し」だけで年商数十億円を実現したビジネスモデル
テックタッチが開発するのは、Webサイトの入力画面に表示される小さな「吹き出し」です。この一見シンプルな機能が、なぜ数十億円規模のビジネスになるのでしょうか。
番組で井無田社長が説明したように、テックタッチは「ホームページはもうすでにあるものなんですけども、その上にうわっかぶせをするような形でナビゲーションを出してあげる、ガイドを出してあげる」仕組みを提供しています。これは既存のWebサイトを大幅に改修することなく、わずか十数行のプログラムコードを追加するだけで実現できる画期的なソリューションです。
現在、300社を超える企業がテックタッチの吹き出し機能を導入しており、年商は毎年倍々ゲームで成長していると井無田社長は明かしています。このビジネスモデルの成功要因は、企業が抱える共通の課題—Webサイトの使いにくさによる顧客離脱や問い合わせ増加—を効率的に解決できることにあります。
テックタッチは、DAP（デジタルアダプションプラットフォーム）市場において国内シェアNo.1を3年連続で達成しており、そのシェアは50%を超えています。これは同社の技術力と市場への適応力の高さを示す重要な指標です。
松屋銀座の原尚志さんが語る導入効果とは
がっちりマンデーの番組内では、松屋銀座の原尚志さんが実際の導入効果について詳しく語りました。同店では、贈物に付けるのし紙の選択画面で多くの顧客が迷い、結果として購入を諦めたり、店側への問い合わせが急増したりする課題を抱えていました。
松谷銀座の原尚志さん （引用：「がっちりマンデー」より）
「ここに（のし紙）で迷われる方が非常に多いので、やっぱり問い合せも多くてそれを毎回毎回ちょっと応対するっていう部分でちょっと負荷がかかってたという状況ですね」と原尚志さんは当時の状況を振り返ります。
テックタッチの吹き出し機能を導入した結果、のし紙の種類や使い分けが一目で分かるようになり、顧客の迷いが大幅に解消されました。「（メールでの）問い合せは減ったのかなと感じております」「（導入して一か月で）もう今ほぼなくなりつつありますよね。だいぶ助かってますね」という原尚志さんの言葉からは、導入効果の高さが伝わってきます。
山田養蜂場の芳樹美穂さんが実感した売上向上の実例
山田養蜂場の芳樹美穂さんも、テックタッチ導入による具体的な成果を番組で公開しました。同社では、ログインアイコンの上に「新規会員登録」の吹き出しを追加しただけという、極めてシンプルな実装でした。
(株)山田養蜂場の芳樹美穂さん （引用：「がっちりマンデー」より）
「このサイトの、この新規会員登録という吹き出しのところで実装させていただきました」「ここだけです。はい」と芳樹美穂さんが説明するように、変更箇所は非常に限定的でした。しかし、その効果は劇的で、「新規会員登録をしていただくお客様最大10％向上いたしました。最低400万円以上の効果はあります。大成功です」という驚異的な結果を実現しました。
この事例は、テックタッチのソリューションが「小さな変更で大きな効果」を生み出すという特徴を象徴的に示しています。たった一つの吹き出しの追加で、顧客の行動を大きく変化させ、売上に直結する成果を上げることができるのです。
テックタッチの技術力｜十数行のコードに隠された数万行のプログラム
一見簡単に見える吹き出し機能ですが、その背後には高度な技術が隠されています。番組では、テックタッチのエンジニアである尾崎良樹さんが技術的な詳細を明かしました。
テックタッチの尾崎良樹エンジニア （引用：「がっちりマンデー」より）
顧客企業が実際に記述するコードは「7、8行でいいんですけど、それ裏側でま、あの、呼び出されてるものが」「1万行、10万行、万単位だと思いますね」と尾崎さんが説明するように、シンプルなインターフェースの裏には膨大なプログラムが動いています。
井無田社長によると、この十数行のプログラムを開発するのに「なんと3年以上かかった」とのことです。これは、様々な企業のWebサイトに対応し、安定性と拡張性を確保するために必要だった開発期間です。
なぜWebサイト改修は数千万円もかかるのか？
番組では、なぜ企業がわざわざお金を払ってまで吹き出し機能を外部から導入するのかという疑問についても解説されました。井無田社長は「実はすごく大変なんですよ」「Webサイトは完成した後に改善して行こうとするとえ、プログラミングが必要になってくる」と説明しています。
従来の方法では、1度作ったWebサイトを変更する場合、サイト全体の設計から見直す必要があり、「数ヶ月かかる上費用も数千万円」という高額な費用と長期間が必要でした。これに対してテックタッチのソリューションは、既存サイトに影響を与えることなく、迅速かつ低コストで改善を実現できます。
この技術的優位性こそが、テックタッチが多くの企業から選ばれる理由であり、急成長を支える基盤となっています。
井無田仲社長が明かす「クリックだけで売上が変わる」仕組み
番組では、石田健さん（ニュースメディアThe Headline編集長）が現代のWebビジネスの本質について重要な指摘をしました。「今Webサイトが出た時にきれいな画面かとか良い体験ができるかとか、もうそれがめちゃくちゃ重要になってるんですよね」
石田さんはさらに、「例えばこうNetflixとかAmazonのように、もう売り上げが何百億とか何千億ある会社だとそのクリックだけで一気に売り上げ変わったりするんでね」と説明し、ユーザーエクスペリエンス（UX）の重要性を強調しました。
このような市場環境の中で、テックタッチのソリューションは企業にとって不可欠なツールとなっています。わずかな改善でも売上に大きな影響を与える可能性があるため、企業は投資対効果の高いテックタッチのサービスを積極的に導入しているのです。
300社超が導入する理由とROI効果
テックタッチが300社を超える企業から選ばれる理由は、明確なROI（投資収益率）を提供できることにあります。山田養蜂場の事例のように、最低400万円の効果を小さな投資で実現できることが、多くの企業の関心を集めています。
また、導入の手軽さも大きな魅力です。大規模なシステム改修を必要とせず、短期間で効果を実感できるため、企業のDX推進において重要な役割を果たしています。特に、コロナ禍以降にデジタル化が急速に進む中、テックタッチのようなソリューションへの需要は一層高まっています。
がっちりマンデーで注目されたテックタッチの今後の展望
井無田社長は番組内で「数年で100億円、200億円っていうのは間違いないですね」と自信に満ちた発言をしており、テックタッチの将来性への確信を示しました。
実際に、同社は急成長を続けており、4年で売り上げが27倍になったという驚異的な成長率を記録しています。DAP市場のパイオニアとして、今後も市場拡大とともに成長が期待されています。
テックタッチは「すべての人がシステムを使いこなせる世界を目指す」というミッションを掲げており、デジタルデバイド（情報格差）の解消を通じて社会貢献も行っています。このような企業理念も、投資家や顧客からの支持を集める要因となっています。
まとめ
2025年5月25日のがっちりマンデーで紹介されたテックタッチは、井無田仲社長のリーダーシップのもと、Webサイトの「吹き出し」という一見シンプルな機能で年商数十億円を実現する革新的な企業です。松屋銀座の原尚志さんや山田養蜂場の芳樹美穂さんの導入事例からも分かるように、小さな改善で大きな効果を生み出すテックタッチのソリューションは、多くの企業にとって価値の高い投資となっています。
十数行のコードの背後に隠された高度な技術力と、クリック一つで売上が変わる現代のWebビジネス環境において、テックタッチは今後も成長を続けることが期待されます。井無田社長が目指す「ITリテラシーがいらなくなる、フラットな世界」の実現に向けて、同社の取り組みは多くの注目を集め続けるでしょう。
※ 本記事は、2025年5月25日放送（TBS系）の人気番組「がっちりマンデー!!」を参照しています。
※ テックタッチ株式会社のHPはこちら
コメント