テレビ番組・情報 【カンブリア宮殿】「老舗掃除用品メーカーがV字回復」アズマ工業が顧客の声に寄り添うマーケティング戦略とは
老舗掃除用品メーカー・アズマ工業がV字回復を遂げた秘密に迫る。創業128年の歴史を持つアズマ工業は、2000年代の危機を乗り越え、ついに業績回復を果たした。その原動力となったのが、顧客目線に立った商品開発と販売戦略。実演販売で生の声を収集し、顧客とともに新商品を生み出してきた同社の取り組みから、老舗企業が顧客志向に転換し、躍進する方法がわかる。
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